راندن برای شاد کردن

راندن برای شاد کردن

ناشر: انتشارات‏ نسل‏ نواندیش

نویسنده: جوزف میشلی

مترجم: سعید جعفری ، مهدی خیرالهی

شابک: 9789642368792

2٬699٬000 ریال

کالا در حال حاضر موجود نمی باشد

درباره این کتاب

جوزف میشلی (-1960) در کتاب «راندن برای شاد کردن (مشتری‌نوازی به شیوه مرسدس بنز)» داستان یک دگرگونی و اراده محکم را بازگو می‌کند. راندن برای شاد کردن نگاهی ژرف به سفری شگرف می‌کند که یکی از برندهای اسطوره‌ای جهان، مرسدس بنز، آغاز کرد. این سفر سخت‌کوشی گروهی از افراد بااستعداد همراه با تمرکز بسیار دقیق بر هدفی مشخص را روایت می‌کند: تبدیل تجارب مشتری‌های مرسدس بنز به «بهترین» تجارب مشتری‌ها در دنیا!

این کتاب، داستان رهبران شرکتی افسانه‌ای است که تشخیص دادند تعاملات فروش و خدمات‌رسانی‌شان به مشتریان، با کیفیت طراحی محصولات شرکت مطابقت ندارند؛ داستان دگرگونی‌ها و اقداماتی که صورت گرفتند تا برندی افسانه‌ای را در مسیر توجه واقعی به مشتری قرار دهند. این داستان جسارت در آرمان، تغییر شدید فرهنگی، رشد فروش پایدار و اصلاحات سنجش‌پذیر و شایسته تجارب مشتری‌هاست. مهم‌ترین نکته اینکه، این داستان شما را راهنمایی می‌کند که چگونه در تمام سازمان و برای مشتریانتان شادی ایجاد کنید.

مشخصات عمومی

شابک: 9789642368792
دسته بندی: عمومی
موضوع اصلی: مدیریت
موضوع فرعی: بازاریابی و فروش
نوبت چاپ: 3
وزن: 350 گرم

سایر مشخصات

سال انتشار: 1397
نگارش: تألیف
زبان: فارسی
قطع: رقعی
نوع جلد: شومیز
تعداد صفحه: 312

پیشنهاد ما

شیوه گرگ

ناشر: انتشارات نوین


2٬100٬000 ریال

500 نکته بازاریابی در شبکه اجتماعی

ناشر: انتشارات پارسه


3٬500٬000 ریال

قدرت بیان : رمز و راز موفقیت در کسب و کار

ناشر: انتشارات هامون


980٬000 ریال

برنامه بازاریابی یک صفحه ای

ناشر: انتشارات نوین


1٬200٬000 ریال

بازاریابی در قالب یک داستان عاشقانه

ناشر: انتشارات پیک آوین


95٬000 ریال

در سوم

ناشر: انتشارات هورمزد


730٬000 ریال

بهترین قصه گو برنده است

ناشر: انتشارات اطراف


1٬620٬000 ریال

هنر جنگ

ناشر: انتشارات جامی


2٬900٬000 ریال

اصول و مهارت های فروش

ناشر: انتشارات لوح فکر


80٬000 ریال

ساخت آمریکا: خاطرات بنیان گذار وال مارت

ناشر: انتشارات میلکان


2٬100٬000 ریال

موفقیت در مذاکره

ناشر: انتشارات پیک آوین


180٬000 ریال

حقایق سرد و سخت درباره کسب و کار، پول و زندگی

ناشر: انتشارات هامون


2٬300٬000 ریال

قوانین زبان بدن

ناشر: انتشارات صابرین


2٬200٬000 ریال

گاو بنفش

ناشر: انتشارات آرایان


1٬250٬000 ریال

پیروزی در نبرد فروش

ناشر: انتشارات پیله


1٬384٬000 ریال

قله ها و دره ها

ناشر: انتشارات قطره

980٬000 ریال
833٬000 ریال

چگونه با ملل مختلف مذاکره کنیم؟ مجموعه تجارت جهانی 22

ناشر: انتشارات‏ نسل‏ نواندیش


299٬000 ریال

دروغگو های دوست داشتنی : فریب دنیای رسانه

ناشر: انتشارات خوب


2٬990٬000 ریال

ستاره ساز ها

ناشر: انتشارات خوب


1٬390٬000 ریال

استارت آپ شما

ناشر: انتشارات هامون


1٬350٬000 ریال

وقتی مشتری مشکل دارد

ناشر: انتشارات پیک آوین


95٬000 ریال

فروش حرفه ای ارزشمند است

ناشر: انتشارات پیک آوین


95٬000 ریال

ساخت برند داستانی

ناشر: انتشارات هورمزد


490٬000 ریال

کاربردی ترین شیوه کسب ثروت در قرن معاصر

ناشر: انتشارات پیک آوین


180٬000 ریال